PERGUNTAS FREQUENTES
CADASTRO
- Digite o endereço na internet: https://www.cursoo.com.br/login
- Insira seu e-mail e senha cadastrada e clique em Entrar
- Na parte superior da tela na barra azul
- No ícone a direita clique em PERFIL você poderá atualizar seus dados cadastrais ou SAIR
- Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de comunicação
- Envie-nos um e-mail: [email protected] – relatando a sua dificuldade
- Assim resolveremos o mais breve possível
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- Clique em Esqueci minha senha
- Informe seu e-mail para recuperar a senha
- Aparecerá a mensagem: Foi enviado um e-mail com as instruções de recuperação de senha
Va até sua caixa de e-mail e faça a alteração de sua senha
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- Assim que entrar verá MEUS CURSOS
- Clique sobre o curso em questão e assim abrirá
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- Insira seu e-mail e senha cadastrada e clique em Entrar
- Clique no curso que está liberado para você
- Na parte superior à esquerda da tela na barra azul
- Clique sobre os três traços em seguida em Mais opções
PAGAMENTO
Depois que a compra é finalizada não é possível alterar a forma de pagamento. Caso não tenha pago o pedido (somente no caso de boleto), então basta fazer um novo pedido e escolher a forma de pagamento desejado. Seu pedido anterior será cancelado automaticamente.
Incluir o código no campo “ APLICAR CUPOM” na finalização da compra. Automaticamente o valor será recalculado. Em alguns casos, em que o acesso se deu a partir de um link promocional, esse desconto será acrescentado automaticamente.
Sim, temos as seguintes opções:
Você pode parcelar sua compra em até 12 vezes ou em até 3 vezes sem juros.
Você pode realizar o pagamento por boleto bancário, cartão de crédito, depósito ou transferência bancária.
Nas compras por boleto, você ganha 5% de desconto.
Observação: O prazo para pagamento do boleto bancário gerado é de 1 dia útil e o prazo para compensação da transação é de até 3 dias úteis.
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