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Curso Gestão da Qualidade
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Curso Gestão da Qualidade refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Descubra como elevar os padrões, promover a consciência da qualidade e impulsionar o sucesso organizacional
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Resumo do curso
Curso Gestão da Qualidade refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Descubra como elevar os padrões, promover a consciência da qualidade e impulsionar o sucesso organizacional.
Sobre o curso
Este treinamento com o Curso Gestão da Qualidade procura capacitar o aluno a identificar os principais fatores influentes na gestão da qualidade de produtos e serviços, num ambiente empresarial voltado para a excelência.
ESPECIFICAÇÕES DO CURSO
| Pré-requisito | Nenhum |
| Quantidade de aulas | 25 aulas |
| Horas de vídeo aula | 04 horas |
| Horas em projetos | 07 horas |
Conteúdo programático
| Aspectos básicos da gestão da qualidade Referenciais da gestão da qualidade Agentes de gestão da qualidade Perspectiva histórica e evolução da gestão da qualidade Teóricos da qualidade Os benefícios da gestão da qualidade para as empresas Cartas de controle Histograma Ferramentas da qualidade: diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa Fluxograma Diagrama de dispersão Folha de verificação ou checklist Kanban e Kaizen QFD, FMEA e FTA Programa 5s PDCA MASP 5W2H Seis sigma e matriz GUT Benchmarking e brainstorming Norma ISO 9001 e o SGQ (sistema de gestão da qualidade) Norma ISO 14001 e o SGA (sistema de gestão ambiental) Gestão para a excelência e o MEG PNQ (prêmio nacional da qualidade) |
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